若手の目線で介護業界と社会をアップデートすることを目指して調査・研究を行う「KAIGO LEADERS LAB.」。活動第一弾として「介護現場におけるリーダー職への昇進について」全国の介護・福祉現場で働く20代以上219名を対象にアンケート調査を実施しました。その結果、リーダー職に「就いて良かった」との回答が83%となりました。

■調査結果サマリー
（１）今後チームリーダー等の役職に「就きたい」32%、「就きたくない」38%
（２）介護・福祉分野での勤務年数別「リーダー職への昇進意欲」
（３）リーダー職に「就いてよかった」83%、「就かなければ良かった」17%
（４）リーダー職に就いた理由・きっかけ 1位「リーダーとしてのスキル・経験をつけ成長するため」52%、2位「上司に勧められたから」44%
（５）フリーコメントより／リーダー職に就いて良かったこと・良くなかったこと

■今後チームリーダー等の役職に「就きたい」32%、「就きたくない」38%
現在の役職が「一般職・スタッフ」の人のうち、今後チームリーダー等の役職に「就きたい」と回答した人は32%に留まりました。

就きたい理由（フリーコメントより抜粋）
・現場以上のキャリアを積みたい、現場の状況を少しでも変えたい、働きやすさや楽しみを作りたい（20代女性）
・介護の世界を明るいものに変えたいから。現場をよくしたいから。（20代男性）
・自分と相手、組織を成長に導けるポジションだと思うので（30代男性）
・良い職場を作ることが、良いサービス提供に繋がると考えているから。そこに面白みを感じると想像しているから。（30代女性）

就きたくない理由（フリーコメントより抜粋）
・現場の業務をこなすので精いっぱいであるから（20代女性）
・業務量や精神的ストレスの割に報酬が少ない（30代男性）
・責任と仕事が増え割に合わない（40代男性）
・自分が、というより、新しいリーダー、世代が育つことが大切だと思うから。その人たちが生き生きと働けるようにサポートすることが今の自分の役割かな、と思っています。（50代女性）

■介護・福祉分野での勤務年数別「リーダー職への昇進意欲」
介護・福祉分野で働き始めてからの年数ごとにクロス集計を行ったところ、勤務年数5年未満においてリーダー職への昇進意欲が高いという結果が得られました。

■リーダー職に「就いてよかった」83%
一方で、現在の役職が「チームリーダー」の人のうち、リーダー職に「就いてよかった」と回答した人は83%に上りました。

■リーダー職に就いた理由・きっかけ 1位「リーダーとしてのスキル・経験をつけ成長するため」52%、2位「上司に勧められたから」44%

■フリーコメントより抜粋／リーダー職に就いて良かったこと・良くなかったこと

リーダー職に就いて良かったこと
・色んな方面から考えることができ、視野が広がった。やりたい介護の実現に向けて事業所として考えることができた。（20代男性）
・ヘルパーとして働いている時には見えていなかった多くの視点で物事を見られるようになったことです。対利用者様、対家族様、対他事業者、対地域、対職員、対会社など。自分自身が事業所のリーダーとして様々な人と関わる中で視野が広がったと感じます。（20代女性）
・上に意見をいいやすくなった（20代女性）
・業務の幅が増えたことで知識が身についた（20代女性）
・時間の自由が一般職に比べて増えた（30代男性）
・役職がある職員にだけ公開される最新の情報が知れる。上司から必要とされているのがより強く感じて自分に誇りを持てる（30代男性）
・給与が上がった。変則勤務ではなくなった。（30代男性）
・やりたい介護ができる。少なくともその方向性をもって示すことができる。（30代男性）
・目標を達成した時のスタッフとの達成感（40代女性）
・あらたな目標が見つかった（40代男性）

リーダー職に就いて良くなかったこと
・残業が多いことや、休日の電話対応等（20代女性）
・人間関係の悩みなど（20代女性）
・プライベートの時間に仕事の連絡がくる頻度が増えたこと。（20代女性）
・上から下からの圧（20代女性）
・負担が大きい。業務が全てリーダーに回ってくる。（30代男性）
・中間管理職として挟まれる。自分と同等の立場が少なく、時に理不尽な要求に自分一人で解決しなければならない。現場にいたときよりモチベーションを保ちにくい。（30代男性）
・人間関係に疲れてしまう。指示出しをする立場の為、普段は業務負担が少ないフロアが多い。急に業務負担が多いフロア担当になるとわからないことが多く不安になる。しかもリーダーの為プレッシャーに感じる。（30代男性）
・ある程度の孤独感はある（40代男性）
・なかなか皆が付いて来てくれないときは力のなさを感じる（40代男性）

《調査概要》
・調査方法：インターネットリサーチ（無記名式）
・調査対象：全国20歳以上の介護・福祉従事者 219名
・調査期間：2022年6月24日 – 7月10日
※本リリースの引用の際は、必ず「KAIGO LEADERS LAB.調べ」とクレジットを明記していただきますようお願い申し上げます。